Seit Twitter im Netz ist, wurden gemäss einschlägigen Meldungen mehr als 10 Mia. Tweets abgesetzt. Über 100 Mio. Accounts sollen bestehen und jeden Tag sollen 300’000 neue dazu kommen. Das sind imposante Zahlen. Und die statistischen Zahlen zeigen für die Zukunft weiter nach oben:
Allerdings: Wenn man genauer hinschaut, dann ist das, was auf Twitter läuft, eher ernüchternd: 20 Prozent der Accounts sind tot, 50 Prozent der Twitterer tun dies äusserst selten und das zumeist für sich allein, denn gerade mal 5 Prozent
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Corporate Communications, Twitter, Unternehmenskommunikation
Wir haben hier kürzlich geschrieben, dass Unternehmen, welche sich in Social Networks engagieren möchten, zunächst einmal die Qualifikation ihre Mitarbeiter im Marketing und Corporate Communications überprüfen müssen.
Denn wer nicht mehr bloss nur Texte in seine Website stellen will, sondern einen Social Newsroom betreiben möchte, muss über entsprechend ausgebildete oder zumindest interessierte Mitarbeiter verfügen (selbst Letzteres ist keine Selbstverständlichkeit!).
Corporate Communications, Social Media, Social Media Manager, Unternehmenskommunikation
Mit den neuen Kommunikationskanälen Blogs, Social Networks, interaktiven News-Websites, Twitter und so weiter entstehen auch neue Berufsbilder für Kommunikationsfachleute, beispielsweise der Social Media Manager und der Social Community Manager.
Fassen wir kurz den aktuellen Stand der Entwicklung zusammen: Der Social Media Manager ist der Contentproduzent (Blogging/Vlogging/Podcasting). Er/sie gibt die Themen vor, über die diskutiert werden sollen. Er beteiligt sich aktiv an Diskussionen über Themen, welche das Unternehmen und die Marke betreffen.
Er/sie ist dafür besorgt,
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Social Community Manager, Social Cummunities, Social Media, Social Media Manager, Twitter, Unternehmenskommunikation
Es hat mich vor Jahren einige Überzeugungsarbeit gekostet, meine Kunden dahin zu führen, dass man in einer Medienmitteilung Zitate des CEO einbauen kann. Doch die klassische Medienmitteilung verliert vor allem deshalb an Bedeutung, weil die Konsumenten sich heute mehr anhand von Online-Informationen eine Meinung bilden als über die klassischen Medien.
Heute ist der klassische Aufbau einer Pressemitteilung mit Botschaft, Quotes und Ansprechpartner Standard und es wird derzeit eher über die Frage diskutiert, ob man die Quotes in den Lauftext einfügen oder im Sinne von Textbausteinen am Ende des Informationstextes hinstellen soll.
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Corporate Communications, Unternehmenskommunikation
Die aktuellen Zahlen und repräsentativen Umfragen zeigen: Die Fokussierung der Corporate Communications auf die traditionellen Medien muss sich ändern. Deshalb ist auch der Verwaltungsrat gefordert. Er muss neue Richtlinien für die Unternehmenskommunikation erlassen.
Die Konsumenten, die Kunden, Shareholder, Analysten und Stakeholder verändern ihr Verhalten fundamental: Sie vertrauen je länger je mehr auf Informationen aus dem Internet.
Zu den Verlierern gehören herkömmliche Informationsquellen wie Werbung und klassische Medien; TV, Radio und Zeitungen spielen nur noch eine untergeordnete Rolle.
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Corporate Communications, Unternehmenskommunikation, Verwaltungsrat
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