May
28
Wir haben hier kürzlich geschrieben, dass Unternehmen, welche sich in Social Networks engagieren möchten, zunächst einmal die Qualifikation ihre Mitarbeiter im Marketing und Corporate Communications überprüfen müssen.
Denn wer nicht mehr bloss nur Texte in seine Website stellen will, sondern einen Social Newsroom betreiben möchte, muss über entsprechend ausgebildete oder zumindest interessierte Mitarbeiter verfügen (selbst Letzteres ist keine Selbstverständlichkeit!).
Mit dem von mir vorausgesagten Zusammenwachsen von Marketing und Unternehmenskommunikation werden in den nächsten Jahren völlig neue Berufsbilder entstehen.
Aufgrund amerikanischer Stellenausschreibungen habe ich mal eine Liste zusammengestellt.
- Chief Social Media Officer (CSMO) ist für die Social Media Aktivitäten des Unternehmens verantwortlich. Er ist für die Social Media –Strategie verantwortlich und berät die Führungsebene.
- Social Media Manager ist der Contentproduzent (Blogging/Vlogging/Podcasting). Er/sie gibt die Themen vor, über die diskutiert werden sollen. Er beteiligt sich aktiv an Diskussionen über Themen, welche das Unternehmen und die Marke betreffen. Sein beruflicher Hintergrund kann journalistisch sein.
- Social Media Editor: Er/sie schreibt die Texte, redigiert Texte und sucht nach neuen Themen, welche die Community interessieren könnte (Relevanz!).
- Community Evangelist ist die Person, die in der Community präsent ist, an Konferenzen teilnimmt, Verbindungen aufbaut. Er arbeitet Social Media-Programme aus , dazu verfügt er über eine Marketingausbildung.
- Social Media Monitors: Auch wenn man über einen Social Media Monitoring Service verfügt, braucht es ab einer gewissen Unternehmensgrösse interne Mitarbeiter, welche die neuen Informationskanäle und auch die traditionellen Medien beobachten und auswerten. Er identifiziert beispielsweise mit seiner Arbeit wichtige Player in Blogs und Social Networks. Bei ihm handelt es sich um einen Berufseinsteiger (Junior).
- Social Media-Engaged Employees: Man sollte Mitarbeiter dazu ermuntern, sich in Social Networks zu engagieren. Allerdings sollten sie ein paar Regeln einhalten, die das Unternehmen zur Verfügung stellt.
Ich wäre froh, wenn diese Liste von den Lesern ergänzt / geändert / korrigiert würde. Dann hätten wir alle etwas davon.
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[...] This post was mentioned on Twitter by Tim Beil, Manfred Messmer, smpr, Julia Amann, SEO mit 'nem Vogel and others. SEO mit 'nem Vogel said: Mitarbeiterprofil für Social Newsroom | MANFRED MESSMER ¦ online … http://bit.ly/9pyu7v #SMO [...]
[...] Es fehlt an den personellen Ressourcen: Das ist eines der zentralen Probleme, mit denen sich die Corporate Communications-Abteilungen herumplagen müssen. Wer übernimmt den Job, wer twittert, bloggt und diskutiert mit den Freunden auf Facebook? Hier braucht es motivierte Mitarbeiter, die gewillt sind, sich in ein (spannendes) neues Kommunikationsgebiet einzuarbeiten. Oder man findet auf dem ausgetrockneten Personalmarkt doch noch jemanden, der Erfahrung mitbringt. Die neuen Berufsfelder habe ich kürzlich hier beschrieben: Mitarbeiterprofile für Social Newsroom. [...]
[...] was auch Sie in den nächsten Jahren erwarten dürfte, lesen Sie diese kleine, aber interessante Sammlung von Mitarbeiterprofilen, die es jetzt schon im Bereich Social Media [...]
[...] ist das Personalproblem. Es gibt derzeit bei uns noch keine fundierte Ausbildungsmöglichkeit für die neuen Berufsbilder. Deshalb bleibt nichts anderes übrig, als sich selbst in die Sache zu vertiefen, in dem man – [...]
[...] Den richtigen Mitarbeiter zu finden, ist der entscheidende Faktor. [...]