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  • Führungskräfte nutzen intensiv und mit Lust die modernen Kommunikationsmittel.
  • Doch ihr Wissen über die Web 2.0-Kommunikation ist zumeist dürftig.
  • Sie entscheiden über Web-Projekte in ihren Unternehmen, ohne wirklich eine Ahnung zu haben.
  • Das ist erstaunlich und teuer.

Das zentrale Problem beim Web 2.0 ist, dass die Entscheidungsträger in den Unternehmen – CEO, Verwaltungsratspräsidenten – wenig bis keine Ahnung von der neuen Kommunikationswelt haben. Deshalb tun sich in der realen Welt die allermeisten Unternehmen sehr schwer, in Social Media-Aktivitäten zu investieren oder gar einen Social Media Newsroom einzurichten.

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