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Viele grosse internationale Konzerne wie Novartis, Lufthansa, Nestlé oder VW sind auf Twitter aktiv. Es stellt sich also nicht mehr die Frage, ob man als Unternehmen auf Twitter aktiv werden soll oder nicht. Es ist nur noch die Frage des Wann. Denn Twitter ist für die Unternehmen zu einem wichtigen Marketinginstrument geworden. Und zu einem neuen Infokanal.
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Inzwischen muss man ja niemandem erklären, dass es sich bei Twitter um eine Art webgestützem SMS-Dienst handelt, wo man mit 140 Zeichen sich und der Welt die Welt erklärt. Das 2006 in San Francisco gegründete Unternehmen betreibt das
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